Abans de fer ús del servei, cal que llegiu les condicions següents que regulen l'ús de l'eina i el tractament de les vostres dades personals.
L'Ajuntament de Maçanet de Cabrenys posa a disposició dels abonats aquesta eina per a la gestió eficient del consum d'aigua. L'accés i l'ús d'aquesta aplicació impliquen l'acceptació de les condicions següents:
1. Accés i Identificació (Validació)
Per utilitzar l'aplicació, l'usuari s'ha d'identificar mitjançant tres paràmetres de seguretat:
- Número de comptador.
- Correu electrònic.
- Codi únic de seguretat: Proporcionat prèviament per l'Ajuntament al titular del servei.
Aquest sistema garanteix que només el titular o la persona autoritzada pugui accedir a la informació del subministrament.
2. Naturalesa de les Dades (Dades de Padró)
L'usuari reconeix i accepta que:
- Les dades personals i de subministrament que apareixen a l'aplicació (nom del titular, adreça, polígon/parcel·la, etc.) provenen directament del Padró Municipal de l'Aigua vigent.
- Dades no editables: Per motius de seguretat jurídica i administrativa, aquestes dades són de "només lectura". L'usuari no pot modificar-les directament a través de l'aplicació.
- Procediment de modificació: En cas que les dades mostrades siguin errònies o estiguin desactualitzades, el veí o veïna haurà de presentar una instància genèrica per registre oficial (presencial o via seu electrònica) per sol·licitar-ne la rectificació.
3. Finalitat del Tractament
L'Ajuntament tractarà les dades amb l'objectiu exclusiu de:
- Permetre la comunicació telemàtica de la lectura del comptador per a la facturació del servei.
- Mantenir un canal de contacte (correu electrònic) per enviar, si s'escau, confirmacions de lectura o avisos d'incidències tècniques.
4. Protecció de Dades (RGPD/LOPDGDD)
- Responsable: Ajuntament de Maçanet de Cabrenys (CIF P-1710800-B).
- Delegat de Protecció de Dades (DPD): El propi Ajuntament.
- Legitimació: El tractament és necessari per al compliment d'una obligació legal i l'exercici de poders públics en la gestió del servei municipal d'aigües.
- Seguretat: L'Ajuntament aplica les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la confidencialitat de les dades i evitar-ne l'accés no autoritzat, especialment mitjançant l'ús del codi únic de seguretat.
5. Drets de l'Interessat
Tot i que les dades provenen del padró, l'usuari conserva en tot moment els seus drets d'accés, rectificació (via instància), supressió i oposició. Per exercir-los, cal adreçar-se al registre general de l'Ajuntament.
6. Responsabilitat de l'Usuari
- L'usuari és responsable de la custòdia del codi únic de seguretat que li ha facilitat l'ajuntament pel registre a l'aplicatiu.
- L'usuari es compromet a introduir les dades de lectura de forma fidedigna. L'Ajuntament es reserva el dret de realitzar inspeccions d'ofici per verificar la veracitat de les dades enviades.
Consentiment: En introduir el vostre codi de seguretat que us ha facilitat l'ajuntament per al registre a l'aplicatiu, i accedir al servei, accepteu que l'Ajuntament us identifiqui mitjançant les dades del padró i autoritzeu l'ús del vostre correu electrònic per a les comunicacions derivades d'aquest tràmit.